POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.eurosupply.pl oraz klientów sklepu internetowego EuroSupplyLogistics.

  2. Administratorem danych osobowych jest EuroSupplyLogistics sp. z o.o.

  3. Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: eurosupplylogistics@outlook.com.

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • nazwę firmy,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym NIP,

  • informacje dotyczące złożonych zamówień,

  • dane dotyczące płatności i statusu transakcji,

  • dane przekazane w wiadomościach kierowanych do Administratora,

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu oraz dane dotyczące aktywności na stronie.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  1. Realizacji zamówienia i zawarcia umowy – w zakresie niezbędnym do przyjęcia, realizacji i dostarczenia zamówienia oraz obsługi Klienta.

  2. Wypełnienia obowiązków prawnych – w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z dokumentacją sprzedaży.

  3. Obsługi zapytań i kontaktu z Klientem – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

  4. Rozpatrywania reklamacji, zwrotów i dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

  5. Marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług – na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana.

  6. Analizy korzystania ze strony i prowadzenia statystyk – w zależności od zastosowanych narzędzi i podstawy prawnej ich wykorzystywania.

§4. Zgoda na komunikację marketingową

  1. Otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną wymaga odrębnej zgody, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy.

  2. Zgoda na otrzymywanie ofert, promocji i informacji o produktach jest dobrowolna i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

  3. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  5. W wiadomościach marketingowych udostępniamy możliwość rezygnacji z dalszego otrzymywania takich wiadomości.

§5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

    • firmom kurierskim i przewoźnikom,

    • operatorom płatności,

    • dostawcom usług hostingowych i informatycznych,

    • dostawcom systemów do obsługi sklepu,

    • podmiotom świadczącym usługi księgowe,

    • podmiotom świadczącym usługi marketingowe lub analityczne, jeżeli korzystamy z takich usług.

  2. Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

§6. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia danego rodzaju marketingu, chyba że przepisy prawa wymagają dalszego przechowywania określonych danych.

  3. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń przechowujemy przez okres niezbędny do ich przedawnienia lub zakończenia odpowiedniego postępowania.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma — w zakresie przewidzianym przepisami RODO — prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

eurosupplylogistics@outlook.com

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna ona, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

§8. Pliki cookies

  1. Strona www.eurosupply.pl może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz — w zależności od zastosowanych narzędzi i udzielonych zgód — prowadzenia działań marketingowych.

  2. Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

  3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz, jeżeli strona udostępnia taką funkcję, za pomocą ustawień dotyczących zgód cookies.

  4. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie części funkcji strony.

§9. Narzędzia zewnętrzne

  1. Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia dostarczane przez podmioty zewnętrzne, np. narzędzia analityczne, reklamowe, płatnicze lub związane z funkcjonowaniem sklepu.

  2. W zależności od wykorzystywanych usług dane mogą być przekazywane ich dostawcom na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  3. Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są narzędzia wymagające uprzedniej zgody użytkownika, zostaną one uruchomione zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgód.

§10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione do ich przetwarzania.

§11. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu lub wykorzystywanych usług.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie www.eurosupply.pl.

EuroSupplyLogistics sp. z o.o.

Kontakt: eurosupplylogistics@outlook.com