Regulamin sklepu eurosupply.pl
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego eurosupply.pl prowadzonego przez firmę Eurosupplylogistics sp. z o.o. Znajdziesz tutaj szczegółowe wytyczne dotyczące składania zamówień na materiały opakowaniowe i biurowe, płatności, realizacji dostaw oraz procedur reklamacji.

Zamówienia i wysyłka
Zamówienia na materiały opakowaniowe, taśmy, folie czy kartony można składać przez całą dobę za pośrednictwem serwisu eurosupply.pl. Oferta skierowana jest zarówno do przedsiębiorstw poszukujących rozwiązań magazynowych i hurtowych, jak i do klientów indywidualnych. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez firmę. Dokładamy wszelkich starań, by proces kompletacji i wysyłki towaru przebiegał sprawnie i bez opóźnień.
Płatności i warunki dostawy
W trosce o wygodę naszych klientów oferujemy bezpieczne metody płatności, w tym szybkie przelewy Przelewy24, płatności Klarna, karty kredytowe oraz tradycyjny przelew bankowy. Towary wysyłamy sprawdzonymi firmami kurierskimi w formie paczek lub przesyłek na paletach. Dla wszystkich zamówień o wartości od 1000 zł przysługuje darmowa dostawa na terenie Polski, niezależnie od tego, czy zakupy robi firma, czy klient detaliczny.
Zwroty towarów i reklamacje
Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego oraz zasadami naszego sklepu. Cała procedura odstąpienia od umowy oraz zgłaszania ewentualnych uszkodzeń przesyłek została szczegółowo opisana w dedykowanej sekcji dotyczącej zwrotów na naszej stronie – prosimy o postępowanie zgodnie z zamieszczoną tam instrukcją. W razie pytań lub wątpliwości zespół Eurosupply.pl pozostaje do Twojej dyspozycji.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EUROSUPPLYLOGISTICS
§1. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy EuroSupplyLogistics, dostępny pod adresem www.eurosupply.pl, prowadzony jest przez EuroSupplyLogistics sp. z o.o.
-
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki Klientów.
-
Sklep prowadzi sprzedaż materiałów opakowaniowych, wysyłkowych, biurowych i magazynowych.
-
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
§2. Definicje
-
Sklep – sklep internetowy EuroSupplyLogistics dostępny pod adresem www.eurosupply.pl.
-
Sprzedawca – EuroSupplyLogistics sp. z o.o.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
-
Produkt – towar dostępny w Sklepie.
-
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§3. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
-
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, określa jego ilość, podaje wymagane dane oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
-
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o cenie Produktów, kosztach dostawy oraz łącznej wartości zamówienia.
-
Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta czynności wymaganych przez Sklep i potwierdzeniu zamówienia.
-
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
-
Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.
-
Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia.
-
Klient może dokonać płatności za pomocą metod płatności dostępnych w Sklepie.
-
W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
-
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§5. Dostawa
-
Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
-
Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane podczas składania zamówienia.
-
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie do 15 dni roboczych, chyba że przy Produkcie lub w trakcie składania zamówienia wskazano inny termin.
-
Termin dostawy zależy również od wybranego przewoźnika.
-
W przypadku wystąpienia okoliczności powodujących opóźnienie w realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
-
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu.
-
Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
-
Sprzedawca zwraca Klientowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie konsumenta.
§7. Reklamacje
-
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową.
-
Jeżeli zakupiony Produkt jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację.
-
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub w inny sposób umożliwiający jej skuteczne przekazanie Sprzedawcy.
-
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
-
Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§8. Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest EuroSupplyLogistics sp. z o.o.
-
Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta, prowadzenia dokumentacji sprzedaży oraz realizacji obowiązków prawnych.
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
-
Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną jest dobrowolna i nie jest warunkiem dokonania zakupu.
§9. Opinie i treści Klientów
-
Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii lub innych treści przez Klientów, powinny one być zgodne z prawem i nie mogą naruszać praw osób trzecich.
-
Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających dobra osobiste innych osób.
§10. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Konsumentom oraz przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie obowiązujących przepisów.
-
Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu.
-
Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
Sprzedawca:
EuroSupplyLogistics sp. z o.o.