Regulamin sklepu eurosupply.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego eurosupply.pl prowadzonego przez firmę Eurosupplylogistics sp. z o.o. Znajdziesz tutaj szczegółowe wytyczne dotyczące składania zamówień na materiały opakowaniowe i biurowe, płatności, realizacji dostaw oraz procedur reklamacji.

Zamówienia i wysyłka

Zamówienia na materiały opakowaniowe, taśmy, folie czy kartony można składać przez całą dobę za pośrednictwem serwisu eurosupply.pl. Oferta skierowana jest zarówno do przedsiębiorstw poszukujących rozwiązań magazynowych i hurtowych, jak i do klientów indywidualnych. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez firmę. Dokładamy wszelkich starań, by proces kompletacji i wysyłki towaru przebiegał sprawnie i bez opóźnień.

Płatności i warunki dostawy

W trosce o wygodę naszych klientów oferujemy bezpieczne metody płatności, w tym szybkie przelewy Przelewy24, płatności Klarna, karty kredytowe oraz tradycyjny przelew bankowy. Towary wysyłamy sprawdzonymi firmami kurierskimi w formie paczek lub przesyłek na paletach. Dla wszystkich zamówień o wartości od 1000 zł przysługuje darmowa dostawa na terenie Polski, niezależnie od tego, czy zakupy robi firma, czy klient detaliczny.

Zwroty towarów i reklamacje

Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego oraz zasadami naszego sklepu. Cała procedura odstąpienia od umowy oraz zgłaszania ewentualnych uszkodzeń przesyłek została szczegółowo opisana w dedykowanej sekcji dotyczącej zwrotów na naszej stronie – prosimy o postępowanie zgodnie z zamieszczoną tam instrukcją. W razie pytań lub wątpliwości zespół Eurosupply.pl pozostaje do Twojej dyspozycji.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EUROSUPPLYLOGISTICS

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy EuroSupplyLogistics, dostępny pod adresem www.eurosupply.pl, prowadzony jest przez EuroSupplyLogistics sp. z o.o.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki Klientów.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż materiałów opakowaniowych, wysyłkowych, biurowych i magazynowych.

  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy EuroSupplyLogistics dostępny pod adresem www.eurosupply.pl.

  2. Sprzedawca – EuroSupplyLogistics sp. z o.o.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  4. Produkt – towar dostępny w Sklepie.

  5. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, określa jego ilość, podaje wymagane dane oraz wybiera sposób dostawy i płatności.

  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o cenie Produktów, kosztach dostawy oraz łącznej wartości zamówienia.

  4. Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta czynności wymaganych przez Sklep i potwierdzeniu zamówienia.

  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.

  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.

  2. Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia.

  3. Klient może dokonać płatności za pomocą metod płatności dostępnych w Sklepie.

  4. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.

  5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§5. Dostawa

  1. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

  2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane podczas składania zamówienia.

  3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie do 15 dni roboczych, chyba że przy Produkcie lub w trakcie składania zamówienia wskazano inny termin.

  4. Termin dostawy zależy również od wybranego przewoźnika.

  5. W przypadku wystąpienia okoliczności powodujących opóźnienie w realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu.

  4. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

  5. Sprzedawca zwraca Klientowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie konsumenta.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową.

  2. Jeżeli zakupiony Produkt jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację.

  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub w inny sposób umożliwiający jej skuteczne przekazanie Sprzedawcy.

  4. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest EuroSupplyLogistics sp. z o.o.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta, prowadzenia dokumentacji sprzedaży oraz realizacji obowiązków prawnych.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

  4. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną jest dobrowolna i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

§9. Opinie i treści Klientów

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii lub innych treści przez Klientów, powinny one być zgodne z prawem i nie mogą naruszać praw osób trzecich.

  2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających dobra osobiste innych osób.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Konsumentom oraz przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie obowiązujących przepisów.

  3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu.

  4. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

Sprzedawca:

EuroSupplyLogistics sp. z o.o.

www.eurosupply.pl