Zwroty w eurosupply.pl

Zrozumienie procesu zwrotów jest kluczowe dla bezproblemowych zakupów. Tutaj znajdziesz wszystkie niezbędne informacje dotyczące zasad odstąpienia od umowy zakupu w Eurosupply.PL.

Polityka Zwrotów i Odstąpienia od Umowy – Eurosupply.pl

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy sprzedaży oraz zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym działającym pod adresem Eurosupply.pl. Wszystkie poniższe zapisy są zgodne z obowiązującymi przepisami polskiego prawa, w szczególności z Ustawą o prawach konsumenta.

---

 

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrot Towaru)

1. Każdemu Klientowi będącemu Konsumentem (lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie.
3. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

---

 

2. Jak Dokonać Zwrotu? (Instrukcja Krok po Kroku)

1. Poinformuj nas o swojej decyzji:
   Wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz to zrobić:

• E-mailowo: na adres EuroSupplyLogistics@outlook.com (zalecana forma przyspieszająca procedurę).
• Pocztą tradycyjną: na adres magazynu zwrotów wskazany poniżej.

2. Odeślij towar:
   Masz obowiązek odesłać lub przekazać nam zwracany towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.
3. Adres do wysyłki zwrotów:
   Wszystkie paczki ze zwrotami należy kierować na adres:
   Eurosupply.pl – Dział Zwrotów
   Górzenko 49, 63-450 Sobótka

---

 

3. Koszty Zwrotu i Odpowiedzialność

1. Koszt odesłania towaru: Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru do sklepu (koszt paczki nadawczej/kurierskiej).
2. Stan zwracanego towaru: Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Towar powinien być czysty, kompletny i bezpiecznie zapakowany na czas transportu.
3. Paczki za pobraniem: Sklep Eurosupply.pl nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.

---

 

4. Zwrot Płatności

 

• 1. Sklep Eurosupply.pl dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nasz sklep), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o zwrocie.
  2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
  3. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  ---

   

 

5. Wyjątki od Prawa do Odstąpienia od Umowy

Prawo do zwrotu nie przysługuje w sytuacjach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest:

• Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary na zamówienie).
• Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
• Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

---

 

6. Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy